딜라이브의 연관검색어가 '쓰레기' 일 정도로 딜라이브의 인터넷 환경에 대한 불만이 많더라고요.
저도 5년이 넘게 딜라이브를 사용했지만, 최근 들어 집에 머무르는 시간이 많아지면서 문제를 느꼈습니다.
'인터넷이 왜이렇게 느리지?' 심지어 끊김 현상도 잦았습니다.
도저히 안되겠어서 딜라이브 고객센터에 전화하여 원인을 알아보았고, 해결책을 찾았습니다.
광케이블 설치 후, 인터넷 속도 무려 6배 빨라진 후기 공유할게요.
5~6년전쯤 딜라이브 100Mb 상품을 선택해 쭉 사용해 왔어요.
1인 가구에 주로 유튜브 시청이 전부였기에 속도가 다소 느려도 큰 불편함을 느끼지 못했습니다.
'인터넷이 되기만 하면 된다'는 생각이라 가장 저렴한 딜라이브가 딱이었습니다.
그런데 최근에 프리랜서로 일하며 집에 있는 시간이 길어지니, 이 인터넷 문제의 심각성을 제대로 느끼게 됐죠.
딜라이브의 느린 인터넷 속도
크롬캐스트로 연결한 TV에서 유튜브 음악이 재생 중 걸핏하면 노래가 끊기는 겁니다.
"연결된 인터넷 없음"
결정적으로, 인터넷 속도가 느려서 일감을 얻는데 실패하는 일이 발생합니다.
한 업체에서 '인터넷 속도측정 자료' 첨부를 요구해 제출했는데, 제가 보낸 속도가 낮아 선정에서 제외됐어요.
이쯤 되니, 진지하게 인터넷 환경을 바꿔야겠다는 결심이 들었습니다.
딜라이브 고객센터 문의 결과
처음엔 딜라이브를 해지하고 다른 통신사로 옮길까 했지만,
일단 문제 원인을 알고 싶어 딜라이브 고객센터에 문의를 했습니다.
상담 결과, 현재 사용 중인 '동축케이블'이 문제의 원인이었습니다. 동축케이블은 느리고 불안정한 속도, 특히 업로드 속도가 매우 느리다는 치명적인 단점이 있더라고요.
딜라이브는 약 2년 전부터 LG U+ 광케이블망을 공유하고 있어서 망만 변경해도 속도가 완전히 빨라진다는 안내를 받았습니다.
즉, 동축케이블+딜라이브 자체망 → 광케이블+LG망으로 변경하는 거죠.
| 항목 | 동축케이블 | 광케이블 |
| 다운로드 속도 | 느리고 불안정 | 빠르고 안정적 |
| 업로드 속도 | 매우 느림 | 대폭 향상 |
| 끊김 현상 | 자주 발생 | 거의 없음 |
| 평균 속도 | 100MB 이하 | 4~500MB |
광케이블 변경 비용 및 혜택
중요한 건 가격잖아요!
"광케이블로 변경하는 비용은 없다"라고 합니다.
기존과 동일한 스펙인 100Mb 속도의 상품이라면, 광케이블 변경비는 없음!
같은 100Mb 속도의 상품이라도 광케이블로 변경하면 인터넷 속도가 향상된다고 합니다.
저는 이왕 인터넷속도를 개선하기로 마음먹었은 김에 500Mb 상품으로 결정했습니다.
가격차이가 고작 3,000원이라고 해서요.
약정은 3년 조건이지만, 이미 5년 넘게 쓰고 있어서 큰 부담 없었습니다.
광케이블 변경 시 정리
✔️ 기존 속도 그대로 (100MB) → 변경비용 없음
✔️ 상위 속도 변경시 (500MB) → 월 3,000원 추가
✔️ 약정기간 → 3년
✔️ 받은 혜택 → 7만 원 신세계 상품권
저는 높은 속도로 변경해서, 요금은 기존 12,100원 → 변경 15,400원입니다.
**인터넷 단독 요금입니다 (TV 결합상품 X)
변경 전/후 속도 비교
광케이블로 변경 후 인터넷 속도 비교입니다.
속도 변화 엄청나죠. 무려 6배가 넘는 차이입니다.
업로드 속도 차이는 말할 것도 없죠..!
고객센터에 요청하고, 다음날 오전에 바로 기사님이 오셨어요.
하루아침에 달라진 인터넷속도. 안정적인 연결로 끊김 현상도 완전히 사라졌습니다.
하루 종일 끊기지 않는 유튜브 재생이라니.. 월 3천 원 더내고 삶의 질이 달라졌네요.
여러분의 인터넷 속도는 얼마나 되시나요?
마무리
딜라이브 인터넷 속도에 문제를 느끼고 있다면, 일단 딜라이브 고객센터에 문의해서 해결 방안을 찾아보세요.
광케이블로 변경하는 간단한 방법만으로도 인터넷 속도가 획기적으로 개선될 수 있습니다. 그런 다음 다른 통신사 가격과 비교해도 늦지 않아요.
- 딜라이브 고객센터 전화번호 : 1644-1100
특히 1인가구나 새로 자취 시작한 2-30대에게 가성비 좋은 선택이라고 생각합니다.
딜라이브 인터넷 설치 가능 지역인지, LG망 사용가능한 지역인지 한번 알아보세요.
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