중고거래를 하다가 사기당한걸 인지한 순간 가슴이 쿵-하고 떨어집니다.
저도 몇달전 네이버카페를 통해 중고 거래를 하다가 사기를 당했습니다. 처음 겪는 일에 어떻게 해야할지 몰라 무척 당황했는데요.
결과적으로 경찰서에 신고완료했고, 돈은 토스에서 받는걸로 위로 받았습니다.
중고거래 사기를 당했을 때 실제로 대처 방법, 직접 겪은 과정에서 도움이 될만한 정보 알려드릴게요.
사기 인지 후, 가장 먼저 해야할 일 3가지
1. 증거자료 확보
2. 경찰서 신고 (온라인 혹은 경찰서 직접 방문)
3. 토스로 송금한경우, 토스 안심보상제 신청
이 세 가지를 순서대로 진행하시면 됩니다. 각 단계별로 자세한 방법은 아래에서 설명해 드릴게요.
먼저 현실적인 얘기를 한다면, 사기꾼에게 직접 돈을 돌려받을 확률은 상당히 낮습니다.
그래도 돈을 돌려받을 확률을 높이는 방법이 있다면,
'최대한 좋은말로 진정성있게 달래고 구슬르기' 입니다.
열받는다고 욕하고 협박하는 것보다 훨씬 효과적이죠. 내 돈을 생각한다면 잠시 이성적으로 행동해야합니다.
사기꾼이 얼마간의 돈이 생겨서 돌려줄 마음이 들었을 때, 다른 피해자보다 우선순위가 높아지거든요.
추후 범인을 잡았다고 해도 무조건 돈을 돌려받을 수 있는게 아니에요.
범인이 돌려줄 돈이 있다면 합의가 가능할 수 있지만, 돈이 없을 가능성이 커요.
포기가 안되는 큰 액수라면 민사소송 걸고 압류 걸고 해서라도 받아야겠지만요.
참으로 오랜 시간 스트레스 받는 일일거에요.
일단은 경찰에 신고해서 범인 잡고 죗값을 치르도록 하는걸 목표로 하고,
토스를 통해 송금했다면 토스안심보상제로 피해금액을 보상받는게 정신건강에 좋습니다.
💡송금은 꼭 토스를 이용하세요.
중고거래 사기 신고 준비물 (증거자료)
1. 신분증 준비(필수)
- 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증, 여권, 주민등록등본 가능
2. 이체내역서 준비(필수)
- 실제 사기꾼에게 송금한 내역 확인서
- 이용한 은행에서 송금확인증 혹은 입금확인증 받기
3. 대화내역 캡쳐(필수)
- 카톡, 네이버카페 채팅, 문자 등 대화내역 전부 캡쳐
- 💡 채팅내역은 A4용지 1~2장안에 모아서 준비해주세요.
4. 판매글 정보 캡쳐
- 거래사이트 (번개장터, 중고나라, 당근, 네이버카페 등)에 사기꾼이 게시한 글
- 거래물품, 게시물제목, 게시물내용, 게시일자 캡쳐
- 💡 판매글을 삭제하기전에 얼른 캡쳐해두세요.
5. 그외 사건정보 수집
- 사기꾼 정보 (활동 아이디, 이름, 연락처 등 아는 정보 모두)
- 다른 피해자 정보 등 알고있는 내용
중고거래 사기 신고 방법
1) 온라인으로 신고하기
eCRM (사이버범죄 신고시스템) 에 접속해서 신고할 수 있어요.
먼저 신분증과 증거자료들을 모두 업로드하고, 인적사항 및 사건 내용을 적는 항목들이 있습니다.
등록완료 후에는 신고현황 조회가 가능하니, 배정된 경찰서나 담당관 이름, 진행 현황은 차차 확인해보세요.
2) 경찰서 방문하여 신고하기
관할 경찰서에 가면 먼저 민원실에 방문합니다.사건내용을 간단하게 말하면 담당 수사관을 안내해줘요.
온라인 신고와 마찬가지로, 진정서 및 진술서 작성을 합니다.
신분증과 증거자료 꼼꼼히 챙겨가세요. 두번 방문하지 않도록!
지장 날인을 하기때문에 도장은 필요없어요.
💡 증거자료 준비, 시간 제약 등 여러모로 eCRM으로 신고하는게 편합니다.
하지만 토스 안심보상제를 신청할 예정이라면 eCRM 말고 경찰서 직접 방문하여 신고하세요.
경찰서 방문했을 때 '사건사고사실확인원' 도 받아오세요.
사건사고사실확인원 발급받기
위에 언급한것 처럼, 토스로 송금하셨다면 토스안심보상제를 이용하실 수 있죠.
토스안심보상제를 신청하기 위해 가장 중요한 서류가 '사건사고사실확인원' 입니다.
사건사고사실확인원은 담당수사관이 발급해주는건데,
온라인(eCRM) 으로 사건을 등록하게 되면 담당수사관 배정이 빨리빨리 되질않아요.
언제 배정될지 모르는채 하염없이 기다리자니 애가 탑니다.
가까운 관할경찰서에 직접 가서 신고를 하게되면 담당관을 즉시 배정되어 알려줍니다.
그러니 토스 보상 받으실 분들은 eCRM으로 신고하지 말고, 경찰서로 직접 방문해서 신고하세요.
사건사고사실확인원은 담당관이 사건을 파악하고 내용을 작성하기위한 시간이 소요되긴 하나,
당일에 받는 경우가 많습니다.
💡 사건사고사실확인원 받아야되는데 이미 eCRM으로 신고 해버렸다면? 이 글을 보세요.
토스 안심보상제 신청 후기 : 사건사고사실확인원 빠르게 받는 팁
중고거래 사기를 당한 경우, 토스를 통해 송금하셨다면 토스안심보상제를 통해 피해금액을 보상받을 수 있다는 사실 알고계시죠?이 때, 토스 안심보상제 신청은 송금일로부터 15일 내에 접수해
sinalog.kr
사기는 누구에게나 일어날 수 있습니다.
당장은 허탈하겠지만, 인생 수업비 냈다고 생각하면서 제대로 신고하고 보상 받으세요.
